拓展电费代收业务  

作　　者：马学颖[1] 金颖琨 胡雅娟[1] 

机构地区：[1]冀北电力公司张家口供电公司

出　　处：《中国电力企业管理》2012年第7期74-75,共2页China Power Enterprise Management

摘　　要：张家口供电公司现有营业厅、所250个．但由于电力客户的增长速度快，现有营业厅、所根本不能满足广大电力客户的缴费需求。而银行、邮政局等代收机构拥有地域分布广阔的营业点，代收机构代收电费业务方便客户就近缴费，缩短了电费回收的时间，拓宽了电费回收的广度。此外，代收机构各营业点都配有相应的营业人员，这些营业人员拥有丰富的业务知识和扎实的业务技能。而且随着信息技术的不断发展，代收机构发达的网络传输系统和充足的硬件设施可以确保电费收缴、划拨路径通畅，实现电费资金实时到账。

关 键 词：代收电费业务 代收业务 电力客户 网络传输系统 电费回收 营业人员 营业厅 供电公司 

分 类 号：F426.61[经济管理—产业经济]