服务业企业国际扩张的影响因素研究  

The Global Expansion of Service Sectors and Its Effect:A Factor Study

作　　者：张骁[1] 钱海燕[1] 

机构地区：[1]南京大学工商管理系,南京210093

出　　处：《南京大学学报（哲学．人文科学．社会科学）》2012年第4期60-67,158-159,共8页Journal of Nanjing University(Philosophy,Humanities and Social Sciences)

基　　金：国家自然科学基金项目(71172060;70802026;71102033);江苏省高校哲学社会科学基金项目(2011SJD630011);江苏省社会科学基金(09GLC009)

摘　　要：由于其产品生产和消费的不可分割性、异质性和易腐性等特征,服务业企业在国际扩张的动因及进入模式等方面都表现出与制造业企业的显著差异。基于内、外部动因的视角对服务业企业国际化进行研究发现,创业导向和社会资本分别作为内部和外部动因推动着服务业企业国际化的发展,而组织柔性、人力资本和服务产品特征作为约束条件,在上述关系中起着权变作用。Due to such characteristics existing in services as heterogeneity,transience and inseparability between product and its consumption,service sectors have shown remarkable differences from manufacturing industry in the motivation of and approaches to global expansion.The study on the globalization of service sectors finds while entrepreneurial orientation and social capital,as internal and external motivation respectively,facilitate the globalization of the service sectors,the organizational flexibility,human capital and service-product characteristics affect the relationship involved.

关 键 词：服务业企业 国际化 动因 权变因素 

分 类 号：F719[经济管理—产业经济]