不会讲故事的Becky  

作　　者：兰柏瑞(Paris de I'Etraz) 

出　　处：《中欧商业评论》2012年第8期148-153,共6页Ceibs Business Review

摘　　要：Becky电话销售时总假定对方是完全理性的人。但事实上，潜在客户也许并不太关心产品的特点和功能，而更多地关注交流中蕴含的无形的东西——说服力。

关 键 词：讲故事 完全理性 电话销售 潜在客户 说服力 

分 类 号：F830[经济管理—金融学]