北京市统一预约挂号平台运行现状及未来发展探讨  

作　　者：雷祎[1] 刘梅[1] 李葆华[1] 张福春[1] 

机构地区：[1]北京大学第三医院,北京100191

出　　处：《中国医院管理》2012年第8期20-20,共1页Chinese Hospital Management

摘　　要：为了缓解患者“挂号难”的问题，提高患者就医体验，北京市卫生局早在1999年就曾组织北京部分医院提出预约挂号“一卡通”服务，直到2011年北京市卫生局成立了统一预约挂号平台，为患者提供了一项便民措施，患者可根据具体情况免费通过电话（010-114）或网络（www.bjguahao.gov.cn）预约北京市所有三级医院和部分二级医院的号源。我院根据医院自身情况，于2011年10月加入了统一预约挂号平台。

关 键 词：门诊服务 预约挂号 运行现状 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]