外科病区护理安全的隐患分析与防范策略  

作　　者：田霞[1] 

机构地区：[1]山东省济宁市第一人民医院普外科,山东济宁272011

出　　处：《中国医药指南》2012年第20期316-318,共3页Guide of China Medicine

摘　　要：目的探讨近年来外科病区护患纠纷的常见原因及减少护患纠纷的措施。方法分析我科2007年12月至2010年3月2325人次住院患者中发生的8起护患纠纷,发生率为0.34%。结果 8起纠纷中2起给予经济赔偿,6起经协商解决,个别纠纷对医院产生了负面影响。结论切实落实各项规章制度,加强职业道德教育,学习法律知识,不断提高护理质量水平和改善服务态度是防范和减少医疗纠纷的根本所在。

关 键 词：外科病区 护患纠纷 护理质量 防范策略 

分 类 号：R473.6[医药卫生—护理学]