浅议教务管理人员的角色和服务意识  

作　　者：陆佳钰 

机构地区：[1]江苏省常州建设高等职业技术学校

出　　处：《现代企业教育》2012年第16期66-67,共2页Modern Enterprise Education

摘　　要：随着高职院校建设的不断发展，教务管理对象日益多样化，学分制的推进给教务管理工作带来了全新的内容和深远的影响，对教务管理人员提出了全新的角色定位和要求。同时，教务管理人员在实际工作中需要树立服务观念，增强服务意识，提高服务水平。在服务中规范管理，在管理中体现服务。

关 键 词：教务管理 规范化 教学服务 

分 类 号：G647.3[文化科学—高等教育学]