危机管理在骨科护理管理中的应用  

作　　者：李淳悦[1] 

机构地区：[1]天津中医药大学第一附属医院,天津300193

出　　处：《天津护理》2012年第4期251-252,共2页Tianjin Journal of Nursing

摘　　要：随着由患者选择医院时代的到来,医疗纠纷也明显增多,危机管理作为管理者的一种新思维逐渐引起人们的关注和重视,危机管理是美国学者于20世纪60年代提出的。所谓危机管理就是指医院管理者要树立忧患意识,时时注意与各方面进行有效地沟通与交流,努力消除自身的缺点和对医院不利的各种影响,防患于为然。护理危机是指由于护理工作中的缺陷所产生的影响及危害,对护理组织或医院产生的负面效应[1]。

关 键 词：危机 骨科 管理 

分 类 号：R473.6[医药卫生—护理学]