高校图书馆馆读关系优化刍议  

作　　者：肖凤英[1] 

机构地区：[1]河西学院图书馆,甘肃张掖734000

出　　处：《河西学院学报》2012年第4期124-128,共5页Journal of Hexi University

摘　　要：优化馆读关系是图书馆服务工作中贯彻落实"以人为本"重要思想的具体实践,是提高图书馆服务质量的基础和抓手,是图书馆文化建设的重要内容和资源。提高馆员的综合素质是优化馆读关系的关键所在;加强对大学生读者的教育和心理疏导是优化馆读关系的重要途径;及时化解矛盾是优化馆读关系的必要手段。

关 键 词：图书馆 馆员 读者 关系 优化 服务 

分 类 号：G251.5[文化科学—图书馆学]