场景3 遭遇“冷面孔”  

作　　者：徐一峰[1] 

机构地区：[1]上海交通大学医学院附属精神卫生中心

出　　处：《大众医学》2012年第9期9-9,共1页

摘　　要：患方想法 在看病就医的过程中，我们常常遇到一些医生不苟言笑的“冷面孔”，他们不仅不会对病人嘘寒问暧，更可能在病人叙述完病情后，连一句话都不说，表示出惊人的“与己无关”的冷漠态度。个别医生甚至“口黑面黑”，对待我们就像对待“仇人”一样．随意斥责，甚至大声训斥。遇到我们不懂的地方，询问医生，有的医生就像没听见；有的医生即使回答，也明显缺乏耐心。

关 键 词：看病就医 医生 医德 态度 

分 类 号：R192.3[医药卫生—卫生事业管理]