基于能力的服务外包专业课程体系构建  

作　　者：张明会[1] 鲁艳霞[1] 林波[1] 

机构地区：[1]大连东软信息学院信息技术与商务管理系,辽宁大连116023

出　　处：《计算机教育》2012年第16期27-31,共5页Computer Education

基　　金：大连高新区科技创新计划项目"基于云计算的外包产业协同智能服务管理平台"(20113006)

摘　　要：近年来,服务外包产业正作为智力密集型的现代服务业迅速崛起,但人才的匮乏及需求的不对称性日渐成为制约其发展的极大瓶颈。文章首先根据不同的需求对服务外包型人才进行详细划分,进而分析不同类型人才所需的能力,通过对课程进行研究和细分,划分服务外包专业的课程群落。在此基础上介绍服务外包专业课程一体化建设的思路与方法,提出新的服务外包专业课程体系框架。

关 键 词：服务外包 课程体系 能力 

分 类 号：G642[文化科学—高等教育学]