门诊检验报告单的风险管理  

作　　者：林荣海[1] 赵玉新 高丽红[5] 李林倩 贾荣娟 

机构地区：[1]山东省威海市文登中心医院检验科,264400 [2]眼科 [3]神经内科三病区 [4]门诊部 [5]威海市立医院

出　　处：《中华全科医师杂志》2012年第9期702-702,共1页Chinese Journal of General Practitioners

摘　　要：分析管理前3610例患者的7208份报告单和管理后3860例患者的7936份报告单未领取情况、患者满意度及因此所致投诉情况，两次结果比较，差异均有统计学意义。提示加强管理可明显降低医疗风险，提高门诊医疗护理质量。

关 键 词：组织和管理 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]