医院扩建后的护理安全管理  

作　　者：黄玲[1] 

机构地区：[1]扬州友好医院江苏油田总医院,225261

出　　处：《中国实用护理杂志》2012年第27期85-86,共2页Chinese Journal of Practical Nursing

摘　　要：目的探讨医院扩建后临床护理工作面临的风险及采取的应对措施，保障护理安全。方法分析医院扩建后护理工作中存在的风险，制订护理安全管理措施。比较2005年（扩建前）与2010年（扩建后）护理安全情况及护理满意度。结果2010年有1例护理服务投诉，较2005年的3例少了2例；无一例因护理不当而致的重大护理缺陷；收到患者对临床护士的书面表扬24次、感谢信7封，护理服务满意度98．3％，较2005年的94．6％上升了3．7％。结论通过实施护理安全管理增强了护理人员的安全防范意识，减少了不良事件的发生，提高了护理质量和患者满意度。

关 键 词：医院扩建 护理风险 安全管理 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]