以主动服务进一步推进门诊工作  

作　　者：彭娅[1] 李华[2] 

机构地区：[1]中国人民解放军第三二四医院门诊部,重庆400020 [2]中国人民解放军第三二四医院体检中心,重庆400020

出　　处：《重庆医学》2012年第28期2999-2999,共1页Chongqing medicine

摘　　要：门诊是整个医院的门面，是对患者进行诊断、治疗的第一线。近年来，随着医疗改革进程的深入，本院正处于一个难得的快速发展阶段。随之而来的是，就诊人员日益增长的需求同门诊可协调资源不足之间的矛盾。这一矛盾在很大程度上制约了就诊人员应获得的服务。同时，这一矛盾也让门诊部开始重新定义门诊工作的方向和价值。

关 键 词：门诊工作 主动服务 就诊人员 医疗改革 门诊部 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]