信息化门诊药房药患纠纷原因及干预措施  

作　　者：任峻青[1] 张鹤鸣[1] 郑茂东[1] 颜娟[1] 

机构地区：[1]河北北方学院附属第一医院药学部,河北张家口075000

出　　处：《河北中医》2012年第9期1439-1440,共2页Hebei Journal of Traditional Chinese Medicine

摘　　要：门诊药房是医院一线药学服务的窗口,处于医院门诊服务链条的末端,门诊药房工作的好坏直接关系到医院的社会形象和经济效益。随着全面建设小康型社会战略目标的提出,人们对身体健康越来越关注,一旦生病,不仅希望得到及时治疗,而且要求优良的药学服务。目前,随着医院信息化建设的不断推进,电子处方在我院逐步完善,

关 键 词：药房 门诊医疗 医生病人关系 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]