多功能服务指引卡的制作及应用  

作　　者：刘梅娟[1] 刘玉萍[1] 徐沛纯[1] 

机构地区：[1]南方医科大学南方医院消化科,广东广州510515

出　　处：《护理学报》2012年第18期73-74,共2页Journal of Nursing（China）

摘　　要：为落实护理工作＂贴近患者,贴近临床,贴近社会＂的优质护理服务目标,我院消化科自2010年开展创优质护理服务以来,采取了一系列卓有成效的服务措施,例如：开设了护患心语园地交流平台[1]、健康教育上墙、制作可随时变动的橱窗等。

关 键 词：消化科 多功能服务指引卡 优质护理 

分 类 号：R471[医药卫生—护理学]