提高老干部住院满意度做法  

作　　者：刘学员[1] 周锦池[1] 黄心元[1] 唐慧明[1] 

机构地区：[1]解放军第一八一医院干部病房,桂林541002

出　　处：《中国临床保健杂志》2012年第5期559-560,共2页Chinese Journal of Clinical Healthcare

摘　　要：近几年来，我院干部病房医疗管理服务工作不断改进，没有出现大的医疗服务纠纷，老干部患者及其家属均较满意，下面将我院为老干部服务的一些做法与体会汇报如下。

关 键 词：干部病房 住院满意度 服务工作 医疗管理 老干部患者 服务纠纷 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]