护士长在医院服务营销中的作用  

作　　者：刘素萍 刘玉芬 

机构地区：[1]河南省直第三人民医院,450000

出　　处：《中国社区医师（医学专业）》2012年第27期281-281,共1页

摘　　要：随着医疗市场竞争的日益加剧,医院要想在激烈的竞争中站稳脚跟再求发展,营销已成为医院的一种职能.担任护士长20余年,从事市场营销工作10年.就如何率领全科医务人员进行服务营销,把医院份额做大做强,谈一点个人体会.

关 键 词：护士长 医疗服务营销 作用 

分 类 号：R197.322[医药卫生—卫生事业管理]