银行蜕变柜台矮了，客户娇了  

作　　者：郭建杭[1] 

机构地区：[1]《钱经》编辑部

出　　处：《钱经》2012年第10期72-74,共3页Money Talks

摘　　要：银行是老百姓最常接触的理财机构，但也一度因为所提供服务的质量而被吐了好些口水。十年间，银行悄然发生着变化：柜台越来越矮，服务越来越多，同时理财产品也越来越丰富；走进银行的大门，开始有点“上帝”的感觉。在你微笑的同时，银行也成为当下最赚钱的金融机构。

关 键 词：银行 柜台 蜕变 客户 理财机构 理财产品 “上帝” 金融机构 

分 类 号：F832.4[经济管理—金融学]