人性化管理在ICU优质护理服务实施中的应用  

作　　者：杨琴[1] 陈蓉[1] 廖天芬[1] 

机构地区：[1]四川省人民医院

出　　处：《全科护理》2012年第27期2561-2562,共2页Chinese General Practice Nursing

摘　　要：人性化管理在ICU优质护理服务实施中的应用,不仅提高了病人及家属的满意度,同时提高了护理人员的业务水平和工作满意度,达到管理者和被管理者双赢的效果。

关 键 词：人性化管理 优质护理 护士长 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]