加强护理风险管理 防范护患纠纷  

作　　者：朱文华[1] 

机构地区：[1]长春市中医院,吉林长春130022

出　　处：《中国卫生产业》2012年第26期34-34,共1页China Health Industry

摘　　要：目的探讨加强护理风险管理在防范护患纠纷中的意义。方法对该院护理实践中存在的潜在风险进行分析,认识护理风险的重要性。结果提高护士风险防范意识,认识护理风险的重要性,健全和规范各项护理制度和流程,加强业务技能学习,掌握沟通技巧,从而保证护理工作顺利实施,降低护患纠纷的发生率。结论增强护士风险意识,以法律为基础,用规范的行为、适当的言语、有效的沟通完善护理行为,从而保障患者生命安全,避免差错和事故的发生,对减少纠纷、提高护理质量有重要价值。

关 键 词：加强护理风险 护患纠纷 风险意识 提高护理质量 保证护理工作顺利、高效 以患者为中心 以质量为第一 以服务为优先 

分 类 号：R473[医药卫生—护理学]