危机管理在尘肺住院患者护理中应用  

Application of crisis management in nursing for pneumoconiosis inpatients

作　　者：卢雪梅[1] 黄坚芳[1] 

机构地区：[1]广西壮族自治区职业病防治研究院尘肺科,广西南宁530021

出　　处：《中国职业医学》2012年第5期435-436,共2页China Occupational Medicine

摘　　要：目的探讨危机管理在尘肺住院患者护理中的应用。方法运用危机管理方法全面分析住院部尘肺科存在的护理危机因素,采取相应危机管理。结果实施1年来,在规避护理风险、提高护理质量和病人护理满意度等方面收到较好效果。不良事件发生率由实施前的1.61%下降至实施后的0.30%(P<0.05),护理综合质量由实施前的95.33分提高到实施后的98.76分(P<0.01),病人满意度由实施前的96.2%提高到实施后的99.6%(P<0.01)。结论危机管理可降低尘肺住院患者不良事件发生,有效控制护理危机发生。

关 键 词：危机干预 尘肺病 患者 安全管理 

分 类 号：R135.2[医药卫生—劳动卫生]