模糊信息下的电子商务系统评价模型  

作　　者：郝建华[1] 

机构地区：[1]西安交通大学经济与金融学院,西安710061

出　　处：《统计与决策》2012年第19期177-179,共3页Statistics & Decision

基　　金：国家科技部十一五支撑项目资助(2006BAH02A36-009)

摘　　要：文章首先构建了基于客户对电子商务系统的满意度、支付完善程度、网站知名度、物流配送系统的合理性、售后服务、系统的协调性和企业财务状况七个指标组成的电子商务系统评价指标体系,接着给出了基于OWA算子的评价指标组合权重确定方法,最后探讨了在模糊信息下的电子商务系统评价模型,丰富了电子商务系统评价体系的理论知识。

关 键 词：电子商务系统 指标体系 权重 模糊数 评价 

分 类 号：F724.6[经济管理—产业经济]