浅谈优质护理服务理念在眼科科护理工作中的应用  

作　　者：刘彩霞[1] 

机构地区：[1]泗阳县人民医院,223700

出　　处：《内蒙古中医药》2012年第17期115-115,共1页Inner Mongolia Journal of Traditional Chinese Medicine

摘　　要：目的:全面履行护理人员职责,夯实基础护理,提供满意服务。方法:转变护理理念,强化基础护理,改善人员配备实行小组责任制,科学规范工作流程,加强护理质量管理。结果:降低陪护比例,提高护理质量,促进护患和谐,患者满意度大幅提升。结论:达到患者满意、社会满意、政府满意的效果,促进临床护理健康发展。

关 键 词：优质护理 理念 眼科 临床应用 

分 类 号：R473.77[医药卫生—护理学]