浅论护士不良心理应激对护患纠纷发生的影响及对策  

作　　者：蒋立立[1] 

机构地区：[1]吉林省人民医院,吉林长春130041

出　　处：《吉林医学》2012年第28期6204-6205,共2页Jilin Medical Journal

摘　　要：目的:探讨护士不良心理应激对护患纠纷发生的影响以及对策。方法:对造成护士不良心理应激的因素进行分析。结果:正确、积极的心理应激可使护士正确面对护患纠纷,缓解心理压力,保证工作效率和护理质量的提高。结论:加强护士综合素质和业务水平培训,提高其安全、法律、服务意识,学会调整和放松自己,确保以正性的心理面对各种负性事件发生,减少纠纷发生。

关 键 词：心理应激 护患纠纷 加强护士综合素质 业务水平 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]