售后服务站维修管理系统系统的建立及数据工作中的应用  

After-Sales Service Station Maintenance Management System Establishment and the Data of the Application

作　　者：丁乙玲 

机构地区：[1]上汽通用五菱销售公司售后服务部,广西柳州545007

出　　处：《装备制造技术》2012年第10期74-76,共3页Equipment Manufacturing Technology

摘　　要：服务站维修管理系统能为服务站管理者带来以下好处:提高员工的工作效率,招揽客户,提升用户满意度,提供清晰的数据报表,员工业绩分析支持等,实现了业务高效、管理优化的目的。汽车厂家可以通过服务站提交的数据进行分析统计,对厂家把握市场动向,在做出政策性决定时给予重要参考信息。Service station maintenance management system can bring the following benefits service managers： improve the working efficiency of the employees, solicit customers, improve user satisfaction, provide clear data report, the staff performance analysis support, etc.. In order to achieve the business efficiency and management optimization purpose. Auto makers can through the service station the submitted data statistical analysis, the manufacturers grasp of market trends, make policy decisions give important reference information.

关 键 词：售后维修管理系统 数据应用 管理模块 

分 类 号：TP31[自动化与计算机技术—计算机软件与理论]