开展优质护理服务对护患关系信任度的影响  

作　　者：唐烟萍[1] 

机构地区：[1]上海市第一人民医院宝山分院

出　　处：《全科护理》2012年第29期2760-2761,共2页Chinese General Practice Nursing

摘　　要：[目的]探讨开展优质护理服务对护患关系信任度的影响。[方法]采用冈谷惠子的"护患关系信任度量表",对开展优质护理的心内科住院病人50例(心内科组)及未开展优质护理普通病房住院病人50例(普通病房组)进行调查,对比两组病人对护士的信任度。[结果]两组病人对护士的信任度总分比较差异无统计学意义(P>0.05);在5个类别中"对未来的信心"方面心内科组与普通病房组比较差异有统计学意义(P<0.05);在41个项目中心内科组有26项高于普通病房组,在26项中有8项两组差异有统计学意义(P<0.05)。[结论]开展优质护理服务,为病人提供连续、全程、全面的护理,能够增强护患沟通,提高病人对护士的信任度。

关 键 词：优质护理 护患关系 信任度 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]