护理质量管理存在的问题及对策  

作　　者：田红英[1] 高莉梅[1] 郝孟然[1] 

机构地区：[1]河北大学附属医院,河北保定071000

出　　处：《中国美容医学》2012年第07X期440-441,共2页Chinese Journal of Aesthetic Medicine

摘　　要：护理质量是通过对患者服务的质量评价来衡量护理工作目标完成的效果，通过反馈为管理者决策提供可靠信息，不断完善护理管理方案，进一步提高护理质量1。护理质量管理是护理管理的基本要素，护理工作的核心和基础。护理质量考核是提高护理质量的一项重要手段，通过质量考评找出工作中存在的问题，有针对性的进行原因分析，制定切实有效的整改措施，并追踪改进效果，达到提高护理质量的目的。但在现实的质量管理中，护理人员的素质水平参差不齐、人力资源不足、管理者的能力有限及护理质控组织缺陷等原因，给质量管理带来一定的困难；笔者就护理质量管理中存在的问题及对策进行回顾性分析，现报道如下。

关 键 词：护理质量管理 护理工作 护理管理 质量评价 质量考核 护理人员 人力资源 组织缺陷 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]