基于来电显示技术的市长热线系统算法设计  

作　　者：李冬梅[1] 丁甜甜[1] 李翔[1] 朱全银[1] 

机构地区：[1]淮阴工学院,江苏淮安223001

出　　处：《福建电脑》2012年第9期1-2,17,共3页Journal of Fujian Computer

基　　金：国家星火计划项目(2011GA690190)资助

摘　　要：为了解决市长热线系统的平台无关性,利用来电显示技术,给出了市长热线系统框架与主要算法设计,系统包括来电受理处理,督办处理,综合信息管理,排队、录音与放音和远程坐席等功能,满足市长热线系统的平台无关性与高稳定性需求。

关 键 词：来电显示 Web SERVICE 市长热线系统 算法设计 

分 类 号：TP212[自动化与计算机技术—检测技术与自动化装置]