图书馆人性化服务的历史研究  

作　　者：王译[1] 王鲲鹏[2] 黄晓晖[3] 

机构地区：[1]常州工程职业技术学院图书馆,江苏省213461 [2]常州工学院计算机信息工程学院,江苏省213002 [3]南通大学档案馆(主校区),江苏省226019

出　　处：《科学大众（智慧教育）》2012年第11期140-140,共1页Popular Science

摘　　要：随着我国改革开放的不断深入,促使我国图书馆事业出现了更高的发展局面,这就要求我们要倡导图书馆的人性化服务。

关 键 词：人性化服务 读者服务工作 服务理念 

分 类 号：G252[文化科学—图书馆学]