细节管理在小儿安全护理中的应用  

作　　者：郭丽萍[1] 

机构地区：[1]中铁十七局集团有限公司中心医院,山西太原030032

出　　处：《临床医药实践》2012年第11期851-854,共4页Proceeding of Clinical Medicine

摘　　要：目的:探讨细节管理在小儿安全护理中的应用效果。方法:2010年11月开展优质护理服务以来实施责任制整体护理,将32张床划分为4个责任组,每组设责任护士1名,管理8张床,实行8 h在岗,24 h负责制,对护士进行相关知识培训,并将细节管理的理念贯穿于护士业务素质的提高、护理制度的落实中。结果:实施细节管理后,护士责任意识增强,为患儿提供了细心照护,全面服务,促进护患沟通,体现了优质护理服务内涵,护理质量有明显提高,护理不良事件发生率明显减少,患儿及家属满意度提高,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论:细节管理在儿科护理中的应用有助于增强护士的责任意识,有效提高护理质量,减少护理不良事件的发生,提升患儿及家属对护理工作的满意度,有利于构建有效、科学的患者安全保障体系。

关 键 词：细节管理 安全 护理 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]