呈现框架与消费者选择:消费者知识与促销的作用——以延保产品为例  

Framing Effects and Consumer’s Choice: the Effects of Consumer Knowledge and Product Promotion——Based on the Case of Extended Warranty Service

作　　者：董伶俐[1,2] 

机构地区：[1]河南财经政法大学工商管理学院,河南郑州450002 [2]上海财经大学国际工商管理学院,上海200433

出　　处：《经济经纬》2012年第6期97-100,共4页Economic Survey

基　　金：国家社会科学基金(06BJY024);上海财经大学博士创新基金资助项目(CXJJ-2011-378);教育部人文社会科学研究青年基金(11YJC630077)

摘　　要：笔者采用2个组间实验设计,研究呈现框架对消费者选择的影响,并以前景理论和心理账户理论为基础,研究消费者知识和促销活动的不同调节作用。结果表明:呈现框架对消费者购买意愿影响显著。相比减法呈现框架,加法呈现框架下消费者知识的调节作用显著;当主体产品进行促销时,无论是在加法框架下还是在减法框架下,消费者购买延保产品的意愿都明显增强。因此企业应根据这些特点制定相应营销策略,以提高新产品的销量。This paper analyzes the influences of framing effects on consumer＇ s choice, and the moderator effect of consumers knowledge and product promotion by two between - groups design experiment. Results show that the influence of framing effects on consumer＇ s choice is significant. Consumer knowledge and products promotion play different roles under different framing work. t It is proposed that appropriate marketing strategies be made with these characteristics to push the sales of new product.

关 键 词：呈现框架 消费者选择 消费者知识 促销 延保产品 

分 类 号：F162.1[经济管理—世界经济]