变被动为主动，优质护理服务我先动  

作　　者：黄淑清[1] 

机构地区：[1]解放军第174医院厦门361003

出　　处：《按摩与康复医学》2012年第32期464-465,共2页Chinese Manipulation and Rehabilitation Medicine

摘　　要：目的：探讨优质服务在供应中心管理中的作用。方法：变被动为主动，通过深入临床、加强管理、优化服务并加强业务学习，共同解决工作中存在的问题，全面树立优质护理的理念。结果：供应中心以优质快捷的供应，达到临床需求和供应服务为一体，有效的控制医院感染。结论：实施优质护理服务，能有效提高消毒供应中心工作质量，促进医院和谐发展。

关 键 词：优质服务 消毒供应中心 主动 

分 类 号：R1[医药卫生—公共卫生与预防医学]