“‘千佳’星闪耀此处放光明”  

Star of ＂Thousand Good＂ Sparkle, Shines Lights Here

作　　者：王学传 

出　　处：《金融队伍建设》2012年第11期48-48,共1页Financial Team Construction

摘　　要：工行山东枣庄光明广场支行是中国银行业的文明规范服务千佳示范单位。五月里的一个晚上，该行的大堂经理张凤英和柜员段成娜下班后收拾终结，关闭好营业厅大门，正准备回家。多年来工作养成的习惯使她们临走前对大厅门外又环顾一遍，忽然发现一辆豪华轿车停在一侧，而且车窗未关，能看到里面座位上的包。

关 键 词：中国银行业 示范单位 规范服务 大堂经理 豪华轿车 营业厅 支行 柜员 

分 类 号：F832.33[经济管理—金融学]