人性化护理管理在门诊输液室的应用  

作　　者：杨淑玲[1] 孙玲[1] 刘常荣[1] 

机构地区：[1]济南市第三人民医院门诊部,250101

出　　处：《中国实用医药》2012年第31期262-263,共2页China Practical Medicine

摘　　要：目的观察人性化护理管理在门诊输液室的效果。方法 260例门诊输液室的患者随机分为两组,对照组130例,观察组130例,对照组采用一般护理管理方法,观察组采用人性化护理管理方法。结果对照组满意度为81.5%,观察组满意度为96.9%,两组比较有显著性差异(χ2=14.4489,P<0.01)。结论人性化护理管理方法可以提高门诊输液室患者的满意度,是可行的。

关 键 词：人性化管理 护理 门诊输液室 

分 类 号：R471[医药卫生—护理学]