基于TAM的消费者网络购物意向的影响因素分析  

作　　者：耿波[1] 

机构地区：[1]徐州工程学院管理学院,江苏徐州221008

出　　处：《统计与决策》2012年第23期105-107,共3页Statistics & Decision

基　　金：江苏省高校哲学社会科学研究项目(2010SJD790039);徐州市科技局项目(XF10C093)

摘　　要：网络购物作为一种新型的购物方式已经引起理论界的广泛重视。为了进一步了解影响消费者网络购物意向的主要因素,文章以技术接受模型为基础,引入了感知网络购物安全可靠、服务质量和社会群体影响三个因素,构建了影响网络购物意向主要因素模型。通过统计分析发现所考察的感知网络购物有用、易用、安全可靠、社会群体影响和服务质量因素均对消费者网络购物意向有显著正向影响,而改善网络购物的安全可靠性感知是当务之急。

关 键 词：网络购物 意向 技术接受模型 影响因素 

分 类 号：F724.6[经济管理—产业经济]