健康体检VIP对象对护理服务的需求调查分析  

作　　者：陈姚[1] 冷容[1] 郭姣姣[1] 马继红[1] 曾蓉君[1] 

机构地区：[1]四川大学华西医院健康检查中心,四川成都610041

出　　处：《医学临床研究》2012年第11期2244-2245,共2页Journal of Clinical Research

摘　　要：【目的】了解健康体检人群中VIP对象的需求，以更好地提供优质服务。【方法】采用问卷调查方法对836例健康体检VIP对象的不同护理服务需求及获得健康知识的形式需求进行调查。【结果193．06％的健康体检VIP对象对体检中护理服务的需求是护士有耐心，有问必答。90．67％的健康体检VIP对象对获得健康知识的形式中需求是一对一讲解。【结论】通过了解健康体检VIP对象的需求，从护理的角度有针对性的有序管理，有利于提高护理服务质量。

关 键 词：体格检查 护理工作 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]