心理护理在门诊就诊患者中的应用  

作　　者：宁友茹[1] 

机构地区：[1]大庆油田总医院,黑龙江大庆163001

出　　处：《中国伤残医学》2012年第12期188-188,共1页Chinese Journal of Trauma and Disability Medicine

摘　　要：门诊是医院的窗口单位，是病人最集中、最密集的就诊场所，是病人接触医疗的第一线，同时也是病人心态情绪暴露最多的就诊阶段，这就直接展现医院服务质量和医务人员精神面貌，护士的一言一行、一举一动对病人的心里有着不可低估的影响，门诊护士应根据其心理特征、不同的心理需要，给病人以理解、尊重、同情关心，

关 键 词：门诊护士 就诊患者 心理护理 医院服务质量 应用 窗口单位 病人接触 病人心态 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]