面向用户的自助服务产品创新研究:数据挖掘技术的引入  

Self-service Product Innovation of User-oriented Based on Data Mining Technology

作　　者：章晓仁[1] 陈向东[1] 丁玲[1] 

机构地区：[1]北京航空航天大学经济管理学院,北京100083

出　　处：《软科学》2012年第12期10-13,17,共5页Soft Science

摘　　要：提出一种全新的自助服务产品创新框架模型,分析和探讨了自助服务产品创新过程中如何利用数据挖掘技术、有效导入用户需求和组织产品功能设计。This paper proposed a new self - service product innovation process model, analyzed and verified the applicability of the model by the case study of self - service terminal.

关 键 词：自助服务 产品创新 数据挖掘技术 创新管理 

分 类 号：C931[经济管理—管理学]