申城出租汽车乘客满意度指数攀升“新高”：上海出租汽车行业CSI体系运行一周年  

作　　者：良言 

出　　处：《上海质量》2000年第7期24-26,共3页Shanghai Quality

关 键 词：上海 出租汽车行业 乘客满意度指数 

分 类 号：U492.434[交通运输工程—交通运输规划与管理]