门诊部开展优质护理服务的实践效果  

作　　者：王玲[1] 王翠玉[1] 

机构地区：[1]解放军第175医院门诊部,363000

出　　处：《护理实践与研究》2013年第1期96-97,共2页Nursing Practice and Research

摘　　要：目的:探讨门诊部开展优质护理服务的方法与效果。方法:门诊部强化人员培训,加强安全管理,多措施并举。结果:患者对护理工作的满意度明显提高。结论:开展优质护理服务是保证服务质量、提高患者满意度的重要方法。

关 键 词：门诊部 优质护理服务 效果 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]