细节管理提升健康体检服务品质  

作　　者：徐金红[1] 王瑜[1] 郑万芳[1] 

机构地区：[1]解放军第180医院体检中心,泉州362000

出　　处：《解放军医院管理杂志》2012年第12期1117-1117,1120,共2页Hospital Administration Journal of Chinese People's Liberation Army

摘　　要：健康体检能够对一些疾病起到早发现、早诊断、早治疗的作用,阻止或延缓疾病的发展,降低并发症和病死率,从而提高生活质量,延长寿命。本院作为一所三级甲等军队医院,2003年成立体检中心,贯彻以人为本的理念,强化细节管理,坚持提供高质量、最优质的服务。现已形成一定规模、系统管理严格的数字化体检中心,通过强化细节管理,体检人数呈逐年上升趋势,体检者对医院的满意度也逐渐增加,实现社会效益与经济效益的双丰收。

关 键 词：强化细节管理 提升 健康体检服务品质 

分 类 号：R197.32[医药卫生—卫生事业管理]