我院预约诊疗服务工作的实践与探索  

作　　者：陈志彬[1] 周爱华[1] 董立新[1] 

机构地区：[1]河北省沧州中西医结合医院门诊部,河北沧州061001

出　　处：《医学信息》2013年第3期268-269,共2页Journal of Medical Information

摘　　要：为了规范和推动预约诊疗服务，卫生部于2010年发表了《关于在公立医院实施预约诊疗服务工作的意见》，要求在全国”三甲”医院实施预约诊疗服务工作，目的是方便患者就医，缓解老百姓”看病难”的问题，提高患者满意度。预约诊疗服务是”以患者为中心”开展医疗服务的重要改革措施，对于方便群众就医、提高医疗服务水平具有重大意义。

关 键 词：诊疗服务 服务工作 预约 医疗服务水平 患者满意度 公立医院 卫生部 看病难 

分 类 号：R181.37[医药卫生—流行病学]