ITMS业务放装流程研究  

作　　者：王鹏[1] 王林[1] 

机构地区：[1]江苏省邮电规划设计院有限责任公司,江苏省南京市210006

出　　处：《电信快报（网络与通信）》2013年第2期16-19,共4页Telecommunications Information

摘　　要：从ITMS(综合终端管理系统)部署实践出发,对ITMS在电信网络中的位置及其与各系统的接口进行研究与说明,并对ITMS与业务放装有关的流程进行研究与总结,对开户、停机、销户、复机、更改速率、更改帐号、更换设备、移机等操作提出规范流程。

关 键 词：ITMS 放装流程 CRM(客户关系管理) 

分 类 号：TN915.07[电子电信—通信与信息系统]