导游专业教学中学生讲解能力的培养  

作　　者：薛武[1] 

机构地区：[1]兰州城市学院城市经济与旅游文化学院,甘肃兰州730070

出　　处：《新一代（理论版）》2012年第11期53-53,共1页The New Generation

摘　　要：导游员被称为旅游业的灵魂、旅行社的窗口。导游工作是一项综合性很强的服务工作，一名合格的导游员必须要有过硬的服务技能，才能适应现代旅游发展的需要。而导游服务是一门艺术，集语言、表演和综合艺术于一身，体现在导游讲解之中。所谓导游讲解能力，归纳起来也就是如何使学生把导游词很流畅的根据自己说话的特点讲出来，这主要体现在游客旅游过程中。随着旅游者游览结束，导游的讲解服务也就完成。如果讲解服务使客人不满意，也无法挽回。它不像一般商品可以调换，既不可能让客人推迟行程，重新再游览一次，也不可能让导游员再重复讲解一次。正是由于旅游产品这种同步性和不可逆性，导游的讲解服务作为旅游产品中的一部分，必须是优质的。而导游讲解水平的高低跟一个人的知识、语言表达、修改和编写导游词的能力密切相关。所以，导游专业的一线教师需要从以下几个方面设定教学目标。组织实施教学。，

关 键 词：导游 能力 培养 

分 类 号：G640[文化科学—高等教育学]