221考核法在护理质控中的应用  

作　　者：陈惠君[1] 

机构地区：[1]湖北十堰东风汽车公司茅箭医院外二科,442012

出　　处：《中国老年保健医学》2013年第1期77-77,共1页Chinese Journal of Geriatric Care

摘　　要：目的探讨221考核法(2看2问1追踪)在护理质控中的应用效果。方法通过现场查看和发放调查表方式,采用221考核法来考核基础护理工作落实情况。结果实施221考核法后基础护理工作落实率达100%,患者满意度达98%。结论 221考核法可提高基础护理质量,提升服务满意度。

关 键 词：221考核法 优质护理服务 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]