实行预约探视制度在小儿外科重症病房探视中的应用  

作　　者：黄利娥[1] 赵纳[1] 杨葵花[1] 范清秀[1] 林洁[1] 

机构地区：[1]中山大学附属第一医院小儿外科,510080

出　　处：《齐齐哈尔医学院学报》2013年第2期283-284,共2页Journal of Qiqihar Medical University

摘　　要：目的探讨适合于小儿外科重症病房的探视制度。方法实行预约探视制度,提供人性化的探视环境;开展优质护理服务、全面落实管床责任制;完善探视制度相关的健康教育内容,提高护士主动服务意识。结果满足了患儿家属探视的需求;提高了对重房探视及护理工作的满意度;加强了医、护、患之间的沟通;提高了护理质量及护士的专业内涵。结论预约探视制度能满足患儿家属的需求,提高了护理人员主动服务意识及健康教育能力,有利于建立和谐的护患关系,符合"以病人为中心"的服务理念,值得实行推广。

关 键 词：重症病房 探视 满意度 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]