从“管”到“塑”——探访苏州移动营业厅现场管理转型路  

作　　者：吴静 徐美珠 杭静 

出　　处：《中国电信业》2013年第3期50-51,共2页China Telecommunications Trade

摘　　要：“我要的一种生命更灿烂，我要的一片天空更蔚蓝。我知道我要的那种幸福，就在那片更高的天空。”2012年，江苏苏州移动营业厅现场管理再次唱响“我要飞得更高”，实现再突破。在中国质量协会2012年“全国现场管理星级评价活动暨全国质量信得过班组经验交流”大会上，

关 键 词：移动营业厅 现场管理 苏州 中国质量协会 经验交流 

分 类 号：TU247[建筑科学—建筑设计及理论]