C2C环境中消费者初始信任的影响因素研究  

作　　者：刘雅丽[1] 杨智寒[1] 陈怡静[1] 

机构地区：[1]北京中央财经大学商学院

出　　处：《中国外资》2013年第6期206-207,共2页Foreign Investment in China

摘　　要：信任是消费者进行购买行为的前提,而初始信任是消费者网购信任的基础。在C2C电子商务环境中,由于商家数量多且销售商品具有同质性,、低成本策略尽管能够使商家短期之内获得一定的消费者,但是长期来看其将削薄商家盈利,不利于商家的长期发展。另一方面,由于经营规模较小、经营时间短等,与B2C商家相比C2C环境下的商家存在较多的不确定因素,增加消费者在网购活动中的风险,使消费者难以对商家产生信任。

关 键 词：C2C 消费者行为 初始信任 

分 类 号：F713.36[经济管理—产业经济]