国外计算机订座系统市场开放研究及启示  

Research on the opening of computer reservation system market abroad and the revelations

作　　者：刘光才 孙垂娟 

出　　处：《民航管理》2013年第2期77-80,共4页CIVIL AVIATION MANAGEMENT

摘　　要：计算机订座系统（Computer Reservation System，简称CRS），可实现为航空机票代理人提供航班情况查询、航段销售、订座记录、机上座位预订等服务。作为民航市场营销的基本工具，对民航市场的健康发展起着重要作用。中航信（中国民航信息网络股份有限公司）是目前国内惟一一家拥有机票代理和销售系统的CRS供应商，国内航线及港澳台的订票系统绝大部分由中航信控制，其机票销售占民航市场份额的97％。

关 键 词：计算机订座系统 中国民航信息网络股份有限公司 市场开放 国外 民航市场 销售系统 机票代理 国内航线 

分 类 号：F562.6[经济管理—产业经济]