浅谈外科护患关系紧张因素及防范措施  

作　　者：燕晓云[1] 郭相群[1] 

机构地区：[1]大庆市第四医院儿科,黑龙江大庆163712

出　　处：《中国伤残医学》2013年第3期204-205,共2页Chinese Journal of Trauma and Disability Medicine

摘　　要：护患关系是指护理人员在医疗、护理活动中与患者（包括患者家属）建立起来的一定联系的人际关系。护患关系是影响医疗护理服务的关键因素之一,护患关系不仅局限于护患之间,而且是一种多方面,多层面的专业性互动关系。同时,护患关系还是一种治疗性关系,护士在护患关系中占主导地位,这就是意味着护士行为直接影响着护患关系的好坏。护患之间有时会产生一些不愉快的现象,造成护患关系的紧张,

关 键 词：护患关系 紧张因素 医疗护理服务 外科 患者家属 护患之间 护士行为 护理人员 

分 类 号：R192[医药卫生—卫生事业管理]